위례동이 세 군데라는데 출동할 때 주소를 어떻게 알려드리면 되나요?
위례는 서울 송파구·성남시·하남시에 모두 위례동이 있어, 단지 이름이나 도로명주소를 알려주시면 정확합니다. 장지동·거여동(송파), 창곡동(성남), 학암동(하남) 같은 법정동 이름도 함께 말씀해 주시면 좋습니다.
입주 10년 된 위례 아파트인데 하자 보수 기간이 지났나요?
공동주택 하자담보책임기간은 급수·배수·위생설비가 3년, 방수가 5년이라 입주 10년이 지났다면 대부분 기간이 끝났습니다. 이때는 원인 위치를 정확히 찾아 필요한 구간만 보수하는 것이 비용을 줄이는 방법입니다.
장지동·거여동 쪽 건물에서 물이 새면 어디부터 확인하나요?
입주 10년을 넘긴 단지는 욕실 방수층과 세탁실·주방 급수 연결부 누수가 늘어나고, 바닥 난방관 이음부 누수로 아랫집 천장이 젖는 경우도 생깁니다. 계량기와 분배기로 급수·난방 계통을 먼저 나누고, 열화상과 청음으로 지점을 좁혀 해체 범위를 줄입니다.
수도요금 감면을 받을 수 있나요?
지역 상수도 사업소 기준에 따라 누수 보수 뒤 요금 감면을 신청할 수 있는 경우가 있습니다. 보수 확인 자료가 필요하면 말씀해 주세요.
결로인지 누수인지 어떻게 알 수 있나요?
겨울에 창가나 바깥쪽 벽만 젖고 물을 쓰지 않아도 젖는다면 결로 가능성이 큽니다. 표면 온도와 습도를 재 보면 구분할 수 있습니다.